환불 정책
시행일: 2026년 3월 27일
1. 무료 체험 기간
- LITE 플랜: 카드 등록 후 1개월(30일) 무료 체험이 제공됩니다.
- PRO 플랜: 카드 등록 후 1주일(7일) 무료 체험이 제공됩니다.
- 무료 체험 기간 내 구독을 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
2. 구독 해지
- 회원은 서비스 내 "구독 해지" 버튼을 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 구독 해지 시 이미 결제된 기간의 잔여일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 해지 후 다음 결제일에 자동결제가 중단됩니다.
3. 환불 규정
- 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
- 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용한 경우: 이용일수에 해당하는 금액을 공제 후 환불
- 결제일로부터 7일 경과: 환불 불가 (잔여 기간까지 서비스 이용 가능)
- 환불 금액 산정: 월 이용료 / 30일 x 잔여일수
4. 환불 신청 방법
- 이메일: iloom50@gmail.com
- 환불 신청 시 회원 이메일, 결제일, 환불 사유를 기재해 주세요.
- 환불은 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 진행됩니다.
5. 환불 불가 사유
- 이용약관 위반으로 인한 서비스 이용 제한 또는 계정 정지
- 회원의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
- 무료 체험 기간 중 해지하지 않아 자동결제된 경우 (단, 결제 후 7일 이내 미이용 시 환불 가능)
6. 기타
- 본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.
- 회사는 관련 법령 변경 시 환불 정책을 수정할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
밸류파인더 | 대표: 오성근
문의: iloom50@gmail.com