개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

지원금AI(이하 "서비스")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: 맞춤형 정부지원금 매칭, AI 상담, 알림 서비스 제공
• 유료 서비스 제공: 크레딧 충전 결제 및 환불 처리
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 상담 품질 개선
• 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보 항목

• 이메일 회원가입: 이메일, 비밀번호, 회사명
• 카카오 로그인: 카카오 고유 ID, 닉네임, 이메일(선택)
• 네이버 로그인: 네이버 고유 ID, 닉네임, 이메일(선택)
• Google 로그인: Google 고유 ID, 이름, 이메일
• 맞춤 매칭(기업 회원, 입력 시): 사업자등록번호, 회사명, 소재지(시·도), 설립일, 업종, 매출 규모, 직원 수 규모, 보유 인증, 관심 분야·키워드·지역
• 맞춤 매칭(개인 회원, 입력 시): 연령대, 성별, 소득 수준, 가구 형태, 고용 상태, 주거 형태, 해당 특수 조건, 관심 지역
• 알림 설정(입력 시): 알림 받을 이메일, 휴대전화 번호, 알림 채널, 웹 푸시 구독 정보(브라우저 알림 주소)
• AI 상담 이용 시: 상담 질문 및 답변 내용
• 크레딧 충전 시: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 승인 정보 (카드번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 서비스는 저장하지 않습니다)
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키(이용 통계 분석)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스는 위탁 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이루어지며, 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 보유·이용합니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회원 정보가 저장되는 데이터베이스(Supabase)는 대한민국(서울) 리전에서 운영됩니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 밸류파인더 대표
• 이메일: iloom50@gmail.com

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다. 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

• 2026년 10월 8일: 수집 항목 구체화, 처리 위탁 및 국외 이전 조항 신설
• 2026년 3월 23일: 최초 시행