| 업종 | - ·경영지원(총무, 문서, 자산, 자재, 부동산, 청사관리), 인사/노무/복지(인사, 인력운영, 급여, 퇴직, 복지, 노사협력, 인권경영, 갑질근절), 재무/회계(자금, 지출, 회계, 원가, 세무), 계약/구매(물품, 공사, 용역 계약, 공공구매, 자재발주, MRO, 불용품 매각), 정보통신기술(ICT)
- ·및 디지털 전환(정보화 계획, 사무자동화, IT인프라, 데이터 표준화/품질관리, 데이터기반행정, 빅데이터, 공공데이터, 정보시스템 개발/고도화, AI/RPA/모바일 활용, 챗봇), 정보보안/개인정보보호(사이버보안, 사이버안전센터, 보안취약점, 개인정보보호), 인재개발/연구개발(교육훈련, 채용, 도시철도 연구, 기술/차량 시스템 개선), 홍보/언론(언론홍보, 보도자료, 홍보 콘텐츠, 공모전, 문화홍보, 뉴미디어 홍보), 기획/예산/성과/대외협력/법무(기획, 조정, 경영계획, 조직관리, 예산편성, 투자심사, 경영평가, ESG, 사회공헌, 대외협력, 국회/시의회, 소송, 법률자문, 사규관리), 안전관리/재난대응(안전경영체계, 안전문화, 재난안전, 철도안전관리체계, 혼잡도 관리, 산업안전보건, 산업재해 예방, 환경관리, 보건, 근무환경 개선, 안전사고 예방/지도점검, 시민안전체험, 안전위험 신고 시스템, 안전시스템 개발, 중대재해처벌법, 유해위험요인 관리, 안전조사, 비상대비, 대테러, 시설방호, 예비군/민방위, 사회복무요원 관리, 경비), 관제시스템(전력, 신호, 통신, 기계관제 운영/유지관리, 딥러닝 AI 기반 감시시스템, 프로그램 개발, 보안관리), 영업/수송/고객서비스(영업계획, 인력관리, 조직운영, 안전관리, 질서유지, 영업배상, 수송/수입 관리, 운임제도, 교통정책 분석, 역사환경, 영업설비, VOC, 고객만족, 교통약자, 유실물, 보안관 운영)
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